FAQ
Да. У нас есть доставка по Москве и МО (до 50 км от МКАД) как для физических так и для юридических лиц.
Да. Цены на нашем сайте указаны с учетом НДС.
Да отправляем. Мы работаем с транспортными компаниями и курьерскими службами, которые осуществляют доставки по всей России.
В соответствии с законом о защите прав потребителя, все товары в нашем магазине подлежат гарантийному обслуживанию во всех случаях, предусмотренных гарантийным соглашением. Подробнее об этом на странице Гарантия.
Гарантийный срок обслуживания составляет от 1 до 5 лет (в зависимости от группы товара).
Мы не занимаемся ремонтом! В случае поломки инструмента обращаться стоит в лицензированный сервисные центры компании Зубр. Подробнее ознакомиться с адресами и телефонами СЦ можно на странице представительства https://zubr.ru/services/
Да, мы осуществляем доставку по России! Мы сотрудничаем с курьерскими службами, транспортными компаниями, а также с Почтой России. Стоимость доставки рассчитывается в карточке товара, а также автоматически в корзине при оформлении заказа.
Самовывоз возможен как из нашего офиса по адресу Москва, Колодезный пер. 2а стр. 1 оф. 101, так и из многочисленного количества адресов пунктов выдачи Яндекс.Маркета. Вы сможете выбрать удобный для вас пункт выдачи при оформлении заказа на нашем сайте.
Стоимость доставки нашим курьером в пределах МКАД фиксирована и составляет 350 рублей.
Стоимость доставки в регионы рассчитывается в карточке товара, а также автоматически в корзине при оформлении заказа.
После отправки заказа мы высылаем трэк-номер для отслеживания на вашу эл. почту. По нему вы всегда сможете отследить вашу посылку на сайте выбранной транспортной компании или курьерской службы в разделе «Отслеживание».
Да, онлайн оплата абсолютно безопасна. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Оплата происходит на стороне банка.
Также вы сможете оплатить заказ через личный кабинет Сбер Онлайн или в приложении Сбер Онлайн. При этом способе оплаты не требуется вводить никаких платежных данных.
Юридические лица или ИП могут приобрести товар по безналичному расчету, минимальной суммы заказа нет. Работаем по ОСН. Все цены на сайте указаны с НДС. Резерв на товар 3 рабочих дня. Оформить заявку вы можете как самостоятельно на сайте через корзину, так и прислав нам заявку на электронную почту zakaz@zubr-line.ru с реквизитами организации.
Пока нет, но мы планируем добавить эту возможность в ближайшем будущем.
Нет, мы не производители инструмента Зубр. Наш интернет магазин является официальным дилером компании Зубр, что подтверждается сертификатом официального дилера.
Мы не предоставляем техническую информацию, которую не указывает производитель. По данным вопросам обращайтесь на сайт zubr.ru